PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN AUDITOR/AUDITOR LIDER SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

La implementación de sistemas de gestión de la calidad a nivel mundial comenzó hacia el año 1994 con la primera versión de las normas de la serie ISO 9000.
Desde ese momento hasta la fecha, la norma ISO 9001 se ha venido transformando para ser más amigable, entendible y aplicable a las diversas dinámicas empresariales de todos los sectores de la industria.
Desde su creación hasta la fecha ha tenido dos modificaciones de forma y dos modificaciones de fondo, una de las cuales corresponde a la del año 2015, cuando se introdujo de manera más explícita el pensamiento basado en riesgos.
Por haber sido el primer sistema de gestión de las normas ISO y además por recorrer la mayoría de las gestiones de una organización, por no decir todas, el Sistema de gestión de la calidad, es conocido como el sistema de gestión master y es sobre él, que usualmente las organizaciones van adicionando y complementado su Sistema de Gestión Empresarial, con otros sistemas y normativas, tanto de la ISO como de otras entidades normativas.
Por otra parte la ISO/IEC 17021-3 complementa a la Norma ISO/IEC 17021-1. En particular, aclara los requisitos de competencia del personal involucrado en el proceso de certificación establecido en el Capítulo 7 y en el Anexo A de la Norma ISO/IEC 17021-1:2015.
Los organismos de certificación son responsables de asegurar que solo aquellos auditores que demuestren tener la competencia pertinente estén autorizados a realizar auditorías de sistema de gestión de la calidad (SGC).
Se pretende que todo el personal involucrado en las funciones de certificación posea la competencia genérica descrita en la Norma ISO/IEC 17021-1, así como los conocimientos específicos de SGC.

ISO 19011:2018: Ofrece orientación sobre la auditoría de sistemas de gestión, incluidos los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría.

ISO/IEC TS 17021-1: especifica los requisitos de competencia para el personal que participa en el proceso de auditoría y certificación de un sistema de gestión de Calidad.

ISO 9000:2015: Es conocida como la norma fundamental para comprender cómo funcionan los sistemas de gestión de la calidad. En ella se encuentran los fundamentos de la gestión de la calidad, los principios básicos y una amplia terminología que permite aterrizar los conceptos y fortalecer las comunicaciones con todos los grupos de interés.

ISO 9001:2015: Establece los requisitos o los “debe” que las organizaciones deben cumplir al implementar y poner en funcionamiento un Sistema de Gestión de la Calidad.
Su parte introductoria, así como sus anexos brindan una guía para el diseño y la implementación de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

ISO 9004:2018: Conocida también como Norma de Gestión Avanzada, se trata de una norma internacional que tiene por objetivo ayudar a las empresas en la consecución del éxito sostenido en la gestión de calidad, independientemente de cuáles sean las características de la organización. Complementa los “debe” de la norma ISO 9001 con una buena cantidad de “ Deberías” que ayudan a lograr mayor enfoque de calidad total en las organizaciones.

Esta fase consta de:

• Recolección de documentos

• Recolección de productos del trabajo autónomo

• Presentación de prueba online en plataforma Audit Services

Nota 1: Ud obtendrá el resultado de su evaluación en tiempo real. Tendrá derecho a un solo intento. En caso de no superar la prueba (puntaje inferior a 80/100 puntos) deberá informar y acordar una siguiente prueba, si así lo desea, cancelando su valor adicional, el cual será acordado en ese momento.

Para éste Programa hemos conformado un equipo de especialistas de Alto Nivel, que aportarán conocimiento (son profesionales), experiencia (cuentan con amplia trayectoria en la industria) y capacidades formativas (han tenido formación y roles como capacitadores en entornos educativos y en empresas públicas y privadas).